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도봉구시설관리공단, 친환경자동차 전용주차장 운영
편집국 편집장
2023-12-12
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“구청 방문 장애인 편안한 화장실 사용을 위해”
편집국 편집장
2023-12-12
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선거사무관계자 등이 되고자 하는 자의 사직기한 안내
편집국 편집장
2023-12-12
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한전의료재단, 한일병원 순환기센터 개소
편집국 편집장
2023-12-12
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도봉우체국 스마일봉사단 무수골서 연탄나눔 봉사
편집국 편집장
2023-12-12
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“수능 어학 등 인강 장기계약 피해 유의하세요”
# A씨는 2021년 11월경 고3이 되는 자녀의 수능 대비를 위해 1년간 이용할 수 있는 인터넷강의를 109만원에 신용카드 결제했다. 그러나 수강 한 달도 지나지 않아 자녀가 수업을 거부해 인터넷강의 서비스 회사에 계약 취소와 환급을 요청했으나 의무 사용기간이 7개월이라며 계약 해지 및 환급을 거부당했다.# B씨는 어학 공부를 하기 위해 18개월짜리 인터넷강의 서비스를 계약, 320만원을 12개월 할부로 신용카드 결제했다. 다음날 서비스 창이 열려 로그인 해보니 수업 관리 방식이 예상했던 것과 달라 계약을 해지하고 환급해 달라고 요청했다. 교육 콘텐츠를 단 하나도 사용하지 않았음에도 불구하고 업체는 3개월 수강료 150만원을 공제한 170원만 환급해 주겠다고 했다.인터넷 교육 서비스로 인한 소비자 피해 예방을 위해 서울시에 ‘인터넷 교육 서비스 관련 소비자피해예보제’를 발효했다. 최근 4년간 한국소비자원에 접수된 상담 중 ‘인터넷 교육 서비스’ 관련 상담은 3,419건이었으며, 그 중 12월에 접수된 상담은 367건으로 11월에 비해 65% 증가한 것으로 나타났다. 계약 해지 관련 피해가 1,788건으로 가장 많았으며, 위약금 과다 청구, 계약 불이행, 환급 거부 또는 지연 등이 주요 피해 분야였다.위약금 과다 청구의 경우, 사업자가 장기 계약을 유도한 후 중도 해지 요청 시 임의로 정한 기간을 기준으로 환급액을 정산하거나 사은품을 미끼로 계약을 유도한 후 중도에 해지할 경우 추가 비용을 너무 많이 공제하는 사례가 있었다. 또, 계약 당시 자격증이나 어학 수험표를 제출하면 수강 기간을 연장해 준다고 약속하고 이를 이행하지 않거나, 자격증 합격 또는 일정 점수 이상 취득 시 전액 환급해주겠다고 한 뒤에 이를 지키지 않는 경우도 많았다. 또, 계약 당시 계약서에 기재된 환급 불가 조항에 동의한 이유로 정당한 환급 요구를 거부하거나 의무 사용 기간을 주장하여 환급 책임을 회피하는 사례가 빈번히 발생했다.서울시는 인터넷 교육 서비스가 보편화되면서 이와 같은 소비자 피해가 계속해서 발생하고 있으며, 특히 할인이나 사은품 등을 미끼로 장기 계약을 유도하는 사례로 인해 장기 계약 피해가 많이 발생하고 있다고 강조했다. 따라서 계약을 체결하기 전에 계약 기간, 서비스 내용, 위약금 등 계약서 내용을 꼼꼼히 확인하고, 장기 계약의 경우 가능하면 신용카드 할부로 결제하는 것을 권고했다. 또, 계약 해지를 원할 경우 사업자에게 내용증명 우편을 발송해 의사표시를 명확히 하는 것이 좋다고 당부했다.특히 대입 수능 관련 인터넷 교육 서비스의 경우, ‘학원의 설립 및 운영 및 과외교습에 관한 법률’에 따라 계약 해지 시 위약금 부담 의무가 없으며, 교습기간이 1개월을 초과하는 경우 실제 수강한 부분에 해당하는 금액을 제외한 나머지를 환급받을 수 있다고 설명했다.인터넷 교육 서비스로 인한 피해를 입었다면 서울시 전자상거래센터로 상담 신청하면 대응 방법을 자세히 안내받을 수 있다. 기타 자세한 사항은 홈페이지(ecc.seoul.go.kr)나 전화번호(2133-4891~6)로 문의하면 된다.
편집국 편집장
2023-12-12
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“잠시 쉬었다 가세요” 이동노동자 찾아가는 쉼터 운영
서울시는 이동노동자들을 위한 ‘찾아가는 이동노동자 쉼터’를 오는 29일(금)까지 서울 전역에서 운영한다. 이동노동자들은 대부분 야외에서 일하면서 쉴 곳이 없기에 이번 쉼터 운영을 추진했다. ‘찾아가는 이동노동자 쉼터’는 올해는 캠핑카 대수도 늘리고(3대→4대) 찾아가는 지역도 확대(20곳→30곳)해 더 많은 노동약자가 혜택을 받을 수 있도록 했다.쉼터는 이동노동자들이 휴식을 취할 수 있는 소파와 테이블이 설치된 캠핑카가 서울고속버스터미널, 신논현역사거리 등 이동노동자가 많이 모이는 장소를 순회하는 방식으로 운영된다.캠핑카 내부에서는 간단한 다과도 즐길 수 있으며, 장갑, 핫팩 등 방한용품도 제공된다. 또, 이번에는 지난해보다 캠핑카 대수도 늘리고 찾아가는 지역도 확대해 더 많은 이동노동자들이 휴식을 취할 수 있도록 했다.올해는 지난해보다 배달라이더와 퀵서비스 기사를 중심으로 운영하던 것을 대리운전기사까지 확대하고, 업종별 주 활동 시간대와 반경 등을 반영해 쉼터를 맞춤형으로 운영하기로 했다.시간대별 운영 및 야간 이용수요 등에 대한 분석은 차후 이동노동자 쉼터 조성 등에 반영될 예정이다.서울노동권익센터는 찾아가는 쉼터 외에도 거점형(고정) 쉼터인 ‘휴(休)서울노동자쉼터’도 운영하고 있다. 현재 5곳에 위치한 ‘휴(休)서울노동자쉼터’는 서울노동권익센터가 운영하며, 이동노동자들이 안전하고 편안하게 쉴 수 있는 공간을 제공한다. 이동노동자들은 ‘찾아가는 이동노동자 쉼터’와 ‘휴(休)서울노동자쉼터’를 자유롭게 이용할 수 있다.
편집국 편집장
2023-12-12
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‘장애인과 비장애인 하나 된 차별 없는 수영대회’
편집국 편집장
2023-12-05
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“방학동에서 관계망으로 답을 찾다”
편집국 편집장
2023-12-05
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국민연금공단 도봉노원지사 창동으로 이전
편집국 편집장
2023-12-05
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도봉구민회관 하모니홀 분장실 무대상황모니터 설치
편집국 편집장
2023-12-05
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“사랑으로 나누고 나눔으로 행복한 창4동”
편집국 편집장
2023-12-05
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강북구사회보장실무협의체 취약계층 육아용품 지원
편집국 편집장
2023-11-28
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“우리 집 안전을 막지 마세요!”
강북소방서(서장 양철근)는 불조심 강조의 달을 맞아 겨울철 소방안전대책 일환으로 ‘방화문의 중요성’에 대해 집중 홍보 중이다.화재 시에는 화염과 연기가 발생해 빠르게 이동한다. 이때 이동속도를 늦춰주는 것이 방화문이다. 방화문은 화염과 연기를 차단해 줌으로써 대피시간을 벌 수 있다. 이에 강북소방서는 소방안전교육과 SNS, 홈페이지 등을 통해 방화문의 중요성에 대해 적극 홍보하고 있다.방화문의 사용 방법은 ▲평상시 항상 닫힌 상태 유지 ▲방화문ㆍ피난로 사이에 물건 및 장애물 적치 금지 ▲피난 시 방화문 반드시 닫기 등이다.양철근 서장은 “화재 발생 시 초기 진화도 중요하지만 먼저 안전하게 대피하는 게 가장 중요하다”며, “평소 방화문을 확인해 화재 시에 피해를 받지 않도록 시민들의 자율적인 안전관리를 높이겠다”고 전했다.
편집국 편집장
2023-11-28
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“겨울에 따뜻愛, 따순 이불 포근해”
편집국 편집장
2023-11-28